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2020/07/09 作業実績 掛川市事業主様-パソコンが正常に起動しない―
先日、掛川市でお店を営まれている事業主様よりご依頼があり、一体型パソコンが正常に起動しなくなったとのこと。
デスクトップ画面まで一旦は表示されるが、すぐに電源が落ちるようです。
今回のパソコンはWindows7で少々古めのパソコンですが、Windows7でしか動かないソフトが入っているようで、ネットに繋げずこのまま使い続けたいとのことでした。
しかし、メーカーではサポートしてもらえない機種です。
このような状況の時に活躍するのが私のような事業者です!
一旦お預かりし、診断したところマザーボードが故障しているようでした。
そこで、私のご提案した方法が同機種(同型番)の中古パソコンをネットで購入し、HDDを入れ替える方法です。
この方法なら、ドライバーも認識し今までと同じ状態で使うことができます。
しかし、中古パソコンを利用するので、また何時壊れるかは分かりません。
その点はご依頼主に説明し、納得頂きました。
ネットで購入したパソコンが届き、元のパソコンと購入したパソコンを解体しHDDの入替えを行いました。
一体型パソコンは機種ごとに癖があっていつも焦ります。
しかし、今回のパソコンもなんとかHDDを取り出せました。
色は違えど、同一機種!
しっかりと起動し、元通りとなりました。
このような方法で今までのパソコンの状態を使い続けることもできます。
皆様のご参考になれば幸いです。